usarvoz/Ajuda/Conta e pagamento
Conta e pagamentos: ajuda para entrar, plano, minutos e subscrição do usarvoz
Tudo sobre a tua conta usarvoz está em /conta.html: plano, minutos usados, compra do Pro ou de pacotes, dicionário, aparelhos e apagar a conta. Escolhe abaixo a página do teu caso.
Se não sabes por onde começar, abre primeiro /conta.html: lá vês o plano activo, os minutos gastos no mês e a lista de aparelhos ligados à conta, com a opção de remover um aparelho.
Entrar e manter a conta
- Entrar na conta: email e código de 6 dígitos, sem palavra-passe.
- Usar em vários aparelhos: uma conta e um plano no Chrome, no iPhone e no Android.
- Levar para outro computador: entras com o mesmo email e as definições da conta vão contigo.
- Apagar a conta: em
/conta.html, com confirmação escrita.
Plano, minutos e pagamentos
- Plano e pagamento: o Pro custa 5,99 €/mês com 8 horas de ditado por mês. Pacotes: 10 horas por 7,90 € e 4 horas por 3,49 €.
- Acabaram os minutos: o que conta como minuto e quando as 8 horas voltam (dia 1).
- Paguei e o plano não aparece: como encontrar a subscrição antes de pagares outra vez.
Cancelar a subscrição
- Se pagaste com cartão no site, abre
/conta.htmle carrega em Gerir subscrição. - Se subscreveste no telemóvel, cancela na App Store ou na Google Play.
- As horas de pacote que já compraste não expiram.
Entra na tua conta para veres plano e minutos.
Experimentar grátisPerguntas frequentes
A conta tem palavra-passe?
Não. Entras com o email e um código de 6 dígitos que chega por email.
Quanto custa o usarvoz?
30 minutos grátis para experimentar, sem cartão. Depois, o Pro custa 5,99 € por mês com 8 horas de ditado.