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Páginas legais do usarvoz: privacidade, termos, dados e apoio
Esta página reúne as páginas legais do usarvoz, com todos os documentos legais e de dados. Cada ligação abaixo leva ao texto completo.
Se queres uma resposta curta, a secção "O essencial" resume o que cada página diz sobre os teus dados.
Os documentos
| Página | Endereço | Para que serve |
|---|---|---|
| Política de privacidade | /privacidade.html | Que dados o usarvoz trata, durante quanto tempo e os teus direitos |
| Termos de utilização | /termos.html | As regras do serviço e da subscrição |
| Apagar conta | /apagar-conta.html | Como apagas a conta e os dados ligados a ela |
| Segurança | produto/seguranca | Como protegemos o áudio e o texto |
| Reembolso | produto/reembolso | Como pedes reembolso no site e nas lojas |
| Apoio | produto/suporte | Como pedes ajuda |
O essencial sobre os teus dados
- O áudio é apagado depois da transcrição.
- O texto ditado não fica no nosso servidor, a não ser que actives o histórico nas definições. Vem desligado.
- O usarvoz não usa os teus dados para treinar modelos.
- O tratamento segue o RGPD em Portugal e a LGPD no Brasil.
- A ligação é feita por HTTPS e entras com um código enviado para o email, sem palavra-passe.
Apagar a tua conta
- Entra em /entrar.html com o teu email e o código de 6 dígitos.
- Abre /conta.html.
- Se tens o Pro, cancela primeiro em Gerir subscrição, ou na App Store ou na Google Play se subscreveste no telemóvel.
- Usa a opção para apagar a conta e confirma. O passo a passo completo está em /apagar-conta.html.
Pagamentos e reembolso
No site pagas com cartão. No telemóvel, a cobrança é feita pela App Store ou pela Google Play. Os pedidos de reembolso de compras no telemóvel seguem as regras da loja. Para compras no site, escreve a partir do email da tua conta e explica o caso.
Dúvidas
Não temos chat nem telefone. Usa o centro de ajuda ou escreve a partir do email da tua conta.
Entra na conta para gerires dados e subscrição.
Experimentar grátisPerguntas frequentes
Onde leio a política de privacidade?
Em /privacidade.html. Os termos de utilização estão em /termos.html.
O usarvoz guarda o que dito?
O áudio é apagado depois da transcrição. O texto só fica guardado se activares o histórico.