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Ditar notas no HubSpot e manter o CRM em dia
Qualquer comercial sabe que a nota da chamada tem de ir para o CRM, e quase todos a deixam para mais tarde. Mais tarde vira nunca. Dizer a nota logo a seguir à chamada demora um minuto e o registo fica completo.
O HubSpot corre no browser, em app.hubspot.com, e a extensão do usarvoz põe um microfone nas caixas de nota, email e tarefa. No telemóvel, a app do HubSpot recebe o teclado usarvoz no iPhone ou a bolha no Android.
Nota de chamada no registo do contacto
- Instala a extensão do usarvoz no Chrome e entra com o teu email (código de 6 dígitos, sem palavra-passe).
- No popup da extensão, escolhe o modo Notas: cada frase passa a um ponto.
- No HubSpot, abre CRM > Contactos e clica no contacto.
- Na coluna central, clica em Nota e depois no corpo da nota.
- Clica no microfone azul ou carrega em Alt+Shift+V. Diz: "cliente quer proposta até sexta orçamento aprovado pela direcção próximo passo enviar contrato" (fala como falas: o usarvoz pontua sozinho; se disseres a pontuação, respeita-a).
- Clica outra vez. A nota entra em pontos. Clica em Criar nota.
Emails e tarefas
Para responder pelo HubSpot, abre o separador E-mail no registo e passa para o modo Email: o texto acaba com ponto e, ao dizeres "novo parágrafo", separas saudação e corpo.
Nas tarefas, clica em Tarefa e dita o título e os detalhes na caixa de notas. A data e o responsável escolhes nos menus.
No telemóvel, à saída da reunião
Na app do HubSpot, abre o contacto e toca em Nota.
- iPhone: liga uma sessão de ditado na app usarvoz (15 min, 1 h ou o dia todo), muda para o teclado usarvoz no globo e toca no microfone.
- Android: toca na caixa da nota, toca na bolha do usarvoz, fala e toca outra vez. Manténs o teu teclado.
Nomes de empresas e produtos
Um CRM está cheio de nomes próprios: empresas, produtos, siglas. Junta os mais frequentes ao dicionário da conta em /conta.html, até 500 palavras, e a passagem final escreve-os bem.
Quanto à privacidade: o áudio é apagado depois da transcrição e o texto não fica no nosso servidor, salvo se activares o histórico. Para o HubSpot vai só o texto que guardas.
Regista a próxima chamada a falar. 30 minutos grátis.
Experimentar grátisPerguntas frequentes
O HubSpot tem ditado próprio?
Não na caixa de nota do browser. No telemóvel, o teclado do sistema tem microfone, mas sem os modos nem a limpeza do usarvoz.
Funciona em qualquer plano do HubSpot?
Sim. A extensão só escreve nas caixas de texto, seja qual for o plano.
Quanto custa?
30 minutos grátis. Depois, 5,99 € por mês com 8 horas de ditado na nuvem.