Usar IA para escrever emails: tu dizes a ideia, o assistente redige
Quem pensa em IA para escrever emails deve saber que grande parte do tempo não vai a escrever: vai a acertar o tom. Recusar sem ofender, cobrar sem parecer rude, resumir uma reunião para quem faltou.
Os assistentes de IA ajudam nisso. O que decide a qualidade é o pedido: quanto mais contexto dás, melhor o rascunho. E o contexto sai mais depressa a falar do que a escrever.
As ferramentas que redigem emails
- ChatGPT: bom para rascunhos com o tom certo e para reescrever um email que já escreveste.
- Gemini: o assistente da Google. Em algumas contas, o Gmail tem o Ajuda-me a escrever dentro da janela de nova mensagem.
- Claude: bom para emails longos e para resumir uma troca de mensagens colada no pedido.
- Copilot no Outlook: existe em algumas subscrições do Microsoft 365 e redige e resume dentro do Outlook.
- Nenhuma conhece o teu cliente. Sabe apenas o que lhe contaste.
Como fazer um pedido que resulta
- Diz a quem é o email e qual a relação: cliente novo, chefia, fornecedor atrasado.
- Diz o objectivo numa frase: marcar uma data, cobrar um pagamento, recusar um convite.
- Dá os factos: datas, valores, o que já ficou combinado. A IA não pode inventar nenhum.
- Pede o tom e o tamanho: "cordial, directo, no máximo cinco linhas".
- Lê o rascunho como se fosse de outra pessoa. Corta as frases feitas e confirma cada número.
O que evitar
- Colar dados de clientes em assistentes cuja política de dados não conheces.
- Enviar sem ler. Os rascunhos de IA tendem a ser compridos e cheios de cortesias vazias.
- Deixar a IA decidir o que prometes. Prazos e preços são decisão tua.
- Mandar o mesmo texto genérico a toda a gente. Uma frase pessoal vale mais que três parágrafos polidos.
Onde o ditado por voz entra
É no pedido que o ditado ajuda: dizer dois minutos de contexto ao ChatGPT é mais rápido do que escrevê-los, e o resultado melhora porque contas mais. A extensão do usarvoz põe o botão de microfone na caixa do ChatGPT, do Gemini e do Gmail.
Se preferires escrever tu o email, sem IA, o modo Email do usarvoz fecha cada frase com ponto e deixa o texto pronto a rever.
- Instala a extensão do usarvoz no Chrome e entra com o teu email.
- Abre o ChatGPT ou o Gemini e clica na caixa de mensagem.
- Carrega em Alt+Shift+V e diz o pedido: "escreve um email ao fornecedor a encomenda de Março atrasou duas semanas pede uma nova data de entrega tom cordial". Sai escrito: Escreve um email ao fornecedor, a encomenda de Março atrasou duas semanas, pede uma nova data de entrega, tom cordial. Fala como falas: o usarvoz pontua sozinho; se disseres a pontuação, respeita-a.
- Clica para parar, envia o pedido e copia o rascunho para o Gmail.
- Revê no Gmail. Para acertos, clica no corpo do email e diz a frase nova.
Diz o próximo pedido ao ChatGPT em vez de o escrever. 30 minutos grátis, sem cartão.
Experimentar grátisPerguntas frequentes
O usarvoz reescreve o email com IA?
Não. O usarvoz escreve o que dizes, com pontuação e sem "hum". Quem reescreve é o assistente que escolheres.
O Ajuda-me a escrever aparece em todas as contas Gmail?
Não. Depende do tipo de conta e do plano Google. Se não aparecer, usa o Gemini ou o ChatGPT noutro separador.
Quanto custa o usarvoz?
30 minutos grátis. Depois, 5,99 € por mês com 8 horas de ditado na nuvem.