Como escrever um relatório, do roteiro à revisão

A estrutura básica

• Introdução: o objetivo do relatório, o período e quem pediu.
• Desenvolvimento: o que foi feito, os dados, o que foi observado. Em ordem cronológica ou por tema.
• Conclusão: o que os fatos indicam e o que você recomenda.
• Anexos: tabelas, fotos, planilhas. Cite no texto, não despeje no meio.

Relatórios acadêmicos costumam seguir a ABNT (NBR 10719 para relatórios técnicos). Confira o modelo da sua instituição.

Antes de escrever: o roteiro

1. Escreva em uma frase para que serve o relatório e quem vai ler.
2. Liste em tópicos tudo o que precisa entrar, sem frases completas.
3. Agrupe os tópicos nas três partes: introdução, desenvolvimento, conclusão.
4. Separe os números e datas que vai citar, para não falar de memória.

Linguagem que o leitor agradece

• Frases curtas e voz ativa: "a equipe instalou", não "foi realizada a instalação".
• Um parágrafo, uma ideia.
• Números com unidade e data: "12 visitas em março", não "várias visitas".
• Resumo de três linhas no topo, para quem só lê o começo.

Erros que fazem o relatório voltar

• Conclusão sem dados que a sustentem.
• Misturar o que você observou com a sua opinião no mesmo parágrafo.
• Siglas sem explicação na primeira vez que aparecem.
• Gráficos sem título, sem unidade ou sem fonte.
• Entregar sem ler em voz alta: é o jeito mais rápido de achar frase torta.

Onde o ditado por voz entra

O roteiro em tópicos é o melhor ponto de partida para ditar: você olha um tópico e fala o parágrafo dele. A revisão final continua no teclado.

1. Abra o relatório no Google Docs ou no Word para a web, no Chrome com a extensão do usarvoz.
2. Coloque o cursor embaixo do primeiro tópico e aperte Alt+Shift+V.
3. Fale o parágrafo inteiro: fale como fala: o usarvoz pontua sozinho; se disser a pontuação, respeita-a.
4. Aperte de novo. O texto entra sem "hum" e com maiúscula no início das frases.
5. Repita tópico por tópico. Depois apague os tópicos e revise.
6. Em conta, coloque no dicionário nomes de clientes, siglas e termos técnicos do seu setor.

Fez a visita na rua? Fale as notas no celular logo depois, com o modo Notas (um tópico por frase), e use no relatório mais tarde.

Perguntas frequentes

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